Astuces pour recruter un service d’aide à domicile

recruter un service d aide a domicile

Le recrutement de son aide à domicile doit se faire avec prudence. On peut dire que ce n’est pas du tout une tâche facile. Recourir à un service a domicile consiste à trouver une personne de confiance pour s’occuper d’une personne âgée ou d’un couple âgé. Il peut également s’agir d’une personne qui se charge de la garde d’enfant quand les parents travaillent. Comment fait-on donc pour réussir son recrutement et trouver la bonne personne ?

Définition des besoins

Pour savoir exactement quel profil recherché pour un service à la personne, on doit tout d’abord réfléchir à certains points :
– Le besoin à satisfaire : femme de ménage pour s’occuper de la maison d’une personne âgée ou bien une personne pour garder les enfants ;

– Le profil idéal qui peut répondre à ce besoin

– Les paramètres essentiels à tenir en compte : nombre d’heures de travail, état de santé et surtout confiance.

Concernant ce dernier point, on note qu’une aide à domicile doit détenir des qualités humaines ainsi que des capacités physiques et techniques pour pouvoir assurer son travail. Tout cela sera à mettre au service d’une ou de deux personnes âgées pour :
– Développer et mériter leur confiance : une aide à domicile intervient au cœur de leur quotidien, leur intimité et même leur patrimoine ;

– Accomplir (sans se lasser) toutes les tâches qui peuvent parfois être difficiles et ingrates. Les personnes âgées sont souvent fragiles physiquement et/ou mentalement. Elles ne peuvent donc plus faire le ménage et le repassage ;

– Les personnes âgées ont besoin d’une personne pour s’occuper d’elles et notamment répondre à leurs sollicitations. Les heures de disponibilité sont à préciser à l’avance pour que le candidat au poste sache déjà à quoi s’attendre ;

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Le budget

Le recrutement d’une femme de ménage à domicile peut prendre un certain temps. Aussi, ce n’est pas gratuit de solliciter un service d’aide à domicile, il faut donc prévoir un budget. On étudie donc les coûts et les moyens dont on dispose pour embaucher quelqu’un. Pour trouver la bonne personne, on doit d’abord poser ou se poser certaines questions (en rapport avec les besoins). Ensuite, on procède à la recherche en choisissant parmi tous les moyens disponibles (internet, journal, etc.). Il se peut qu’on doive passer des coups de téléphone pour vérifier des références et bien évidemment cela vient après ou durant les entretiens. Tout cela peut alors prendre des heures par jour et peut s’étendre pendant plusieurs jours voire semaines. C’est surtout le cas des personnes qui résident dans un secteur où le service à la personne est peu présent. Quant à l’évaluation du coût d’une aide à domicile, divers aspects le conditionnent :
– Juridiques : on doit tenir compte du minimum salarial de la Convention collective applicable ;

– Quantitatifs : disponibilité horaire requise ;

– Qualitatifs : savoir-faire et expérience ;

– Sociaux : les charges sur salaire

Faire la recherche

On ne peut pas engager n’importe qui pour faire le ménage et le repassage à domicile d’une personne âgée. Bien qu’on ait déjà défini les besoins à satisfaire, il faut encore savoir où faire ses recherches pour dénicher le bon profil. On parle alors d’une opération de communication. Il convient d’employer tous les moyens pour faire des recherches et procéder par la suite au recrutement. Aussi, il ne faut pas hésiter à rédiger et publier une petite annonce. Il existe également différents autres moyens efficaces pour trouver une aide à domicile. On effectue la recherche via :
– Un réseau de connaissances : on profite du bouche à oreilles. C’est possible en passant par les commerçants de son quartier par exemple ;

– Des petites annonces dans le journal papier ;

– Des structures dédiées ;

– Internet sur des sites spécialisés.